Başlığa ne yazsam bilemedim ama olay şöyle gerçekleşti, aktif olan masadan bazı müşteriler kalktı ve ödeme yaptılar, nakit ödeme aldım, kredi kartı ile ödeme alırken garson aktif olan masaya sipariş girdi ve o anda benim aldığım ödemeler alınmadı gözüktü, hiç bir kayıtlarda da göremedim. (garson tabletten sipariş alıyor, tablet uzak masaüstü ile bağlı, ben ödemeyi ana makinadan alıyorum) mesaj server ında olan bi gecikmeden mi oldu iç ağdaki bir gecikmeden mi oldu bilemiyorum, herhangi bir fikriniz var mı ?
 |
 |
 |
 |
 |
 |
(212) 252 0634 | |||
2 cevap
SambaPOS Doğru olanı yapmış. Bu bir Bug veya hata değildir. Normal bir işlemdir.
Burada hata sizin garsonunuza Kilit açma yetkisi vermiş olmanızdır. Normalde garsonun kilitli masaya sipariş alamaması gerkiyordu. Masaya girmiş, kilidi kaldırmış, ve sizden önce masayı geri kapatmış bu şekilde olduğu içinde sizin aldığınız ödemeleriniz alınmaış gibi gözükür, ve toplam hesap da tekrar düzelir. Sanki hiç ödemem almamışsınız gibi olur.
Siz daha önce kapatsaydınız Garson sipariş alamayacaktı, (onun aldığı siparişleri almayacaktı) Bu normal bir işlemi, anormal olan sizin garsonunuzun Hesap yazdırırken masayı kilitmemiş olması veya sizin garsona kilit açma yetkisi vermeniz.
çok teşekkür ederim