Merhaba;
V5 'de Kasadan kısmi ödeme alınırken aynı masaya garson başka bir el terminalinden sipariş girdiği zaman o an alınan kısmi ödemelerin hiçbiri ödemelere düşmüyor. Bu sorunu çözmek adına şöyle bir yol izlemek istiyorum;
-Kasada adisyonun içinde "Ödeme" ye tıkladığımız zaman aynı masa diğer terminaller için "Hesap Yaz" da olduğu gibi "Kilitli" olarak görünsün Ödeme alındıktan sonra "Kapat" a tıkladığımız zaman Kilit Kalksın gibi bir işlem yapmak istiyorum fakat işin içinden çıkamadım acil yardıma ihtiyacım var.Yardımcı olursanız sevinirim.Teşekkürler
3 cevap
Bildiğin gibi burada bir kontrolümüz var, Ödeme ekranında bir işlem yapıldığında ve bakiye değiştiğinde Adisyonda Değişiklik yapıldı, işlemini tekrar yapın adında; bu hesapların karışmaması için yapılabilecek en ideal yöntem.
İstediğini de yapabilrisin ama bence kullanımı daha da zorlaştırır, var olan Adisyonu Kilitle eylemini, Ödeme al Otomasyon komutunu çalıştıran Kural içerisinde en üst sıraya ekle, bu şekilde Ödeme al butonuna bastığında önce adisyonu kilitler, bu sırada diğer bir terminalden giren kullanıcı Kilit Kaldırmaya yetkisi yoksa, adisyona sipariş ekleyemez.
"Adisyonda Değişiklik yapıldı, en son yaptığınız işlemi tekrar yapın" diye kasada ekrana geldiğinde onun öncesinde alman usulü parçalı ödeme yapılıyorsa arka arkaya 4-5 kişi hem nakit hem kredi kartı ile ödeme yaptığını da düşünecek olursak bir anda kimden ne kadar aldım diye çırpınıyoruz. Bu yüzden kilitler ise ödeme sayfasına girildiğinde en azından sipariş giremez garsonlar kasadan kilidi kaldırmasını isteyerek siparişi tekrar girebilir veya ödeme alınırken masa kilitlenir ödeme sayfasını kapatırken kilit kaldırma kuralı da eklenirse düzelir diye tahmin ediyorum tabi yardıma ihtiyacım var her durumda :(
Bu şekilde yaptığımızda ödeme alan kasa kullanıcısı ÖDEME ye tıkladığında, garson terminalinde o adisyon açık değil ise kilitleniyor buraya kadar herşey güzel.Fakat garson terminalde adisyon ekranı açıkken kasa kullanıcısı ödeme al'a tıklatığında ve aldığı parça parça bir ödeme ise problem tekrar başlıyor. Garson terminalinde masa hesabı açıkken Kasa bilgisayarından o masaya ÖDEME için tıklanıldığı zaman garsonda açık olan o adisyona bildirim gitmeli veya işlem yaptırmamalı gibi bir çözüm yolu bulabilir miyiz?
Şöyle anlatayım durumu parçalı ödeme durumu söz konusu yani mesela masadan bir kişi kalkmış ödeme yapmak için ama hala 3 kişi daha oturmaya devam ediyor. Kasiyer ödeme ekranına girerken adisyonu kilitliyor burada bir sıkıntı yok. Ama aynı anda garson el teminalinden aynı adisyona girmişse ve oturanlar için ek siparişler almaya başladıysa kasiyerin kilitlediği adisyon garsonda kilitli görünmüyor ve içecek girebiliyor. Böyle olsa bile garson aldığı siparişten sonra kapat'a bastığında adisyonda bir değişiklik oldu tekrar deneyiniz uyarısı bile çıkmıyor ve hesapta büyük yanlışlık oluyor. Bu durumu nasıl engelleyebilirim teşekkür ederim.