Cari Hesap Oluşturma Ve Listeleme

Bu ciddi bir sorun Bunun bir çozümü yokmu ?

http://sambapos.org/wiki/doku.php/tr/kasa_hareketleriyle_ilgili_ornek_is...  linkinde cari hesaplarla ilgili arda beyin yapmış olduğu bir döküman mevcut.

Ancak yanlış hatırlamıyorsam müşteri oluştururken bu müşteriye ait hesap oluşturduğunuzda ödeme alma sırasında Müşteri hesabı butonu aktif olacaktır.Şu an ekran önümde olmadığı için tam yolunu yazamıyorum.

iyi çalışmalar...

Tabiki yapabilirsiniz. 

Bunun için bir müşteri tanımlanırken eğer bu müşteri açık hesapda çalıaşcaksa, ona bir de Hesap Tanımlanımız gerekiyor, eskiden açılmışmüşterilerede giderek onlarada Hesap Oluştur derseniz artık o müşterilerin ödemelerini de Açık Hesaba kaydedebilirsiniz.

Hesabı tanımlama Ekranı:

Ödeme Ekranında Açık Hesaba aktarma ekranı:

Mehmet Bey

İlginiz ve yardımlarınız için Çok teşekkürlerimi sunuyorum..

Soruma Gelince :

Sambanın Navigasyon ekranında yer alan Adisyonlar Bölümüne Girildiğinde Tarihler arası Listeleme Yöntemi ile Ödenmeyen Adisyonları yani Müşteri Hesabına işlediğimiz Adisyonu Örnek Vermek Gerekirse 24 Şubat 2014 Tarihinde açılmış bir adisyon düşünelim ve Müşterimiz bu adisyonu örneğin 29 Şubat 2014 Tarihinde yeniden Sipariş verdiğinde yeni siparişleri ile birlikte toplam Ödemesini yapmak istiyor.. Ancak sorun şuki Müşterim bir sonraki siparişinde Daha önceki hesabında bulunan açık adisyonunun da ödemesini yapmak istiyor Fakat Listeleme Ekranında Açık Adisyonları Listelemek İstediğimde Müşterimim Ödememiş olduğu Bir önceki siparişini Adisyon listeleme ekranında siparişi verdiği tarih ile 29 Şubat 2014 Tarihleri arasındaki sonuç ekranında görünmemekde.. ayrıyeten şöyle bir durum varki müşterimin adına açılmış olan hesap adiyonu Tüm Adisyonlar Listelemesinde ödenmiş olarak görünmekte ve adisyon Klitli olduğu için İşlem yapılamamaktadır.. durum böyle olunca Müşterinin borcu olup olmadığı konusunda bir karmaşa ile karşı karşıya kalıyorum..

Sizce bunu nasıl çözebiliriz ?

Teşekkürler

Ödeme kelimesindeki mantık hatasından oluşan bir kargaşa bu.

Siz müşterinin hesabını Açık Hesabına aktarak aslında Ödeme almış oluyorsunuz, Ama Nakit değil Kart değil. O açık hesap artık sizin adisyonunuzla takip edeceğiniz bir durum olmaktan çıkıp Hesap Düzeyinde takip edilecek bir alacak durumuna geçer.

Adisyonun Açık olarak beklemesi mantıksızdır. Rapoların karışması anlamına gelir. Verdiğiniz örnek güzel sadece 4-5 günlük. Ama ya müşteri ayda 1 kez ödeme yapan ve her gün yiyip için müşteriyse ve bunun gibi 10-20 tanecik müşteniz varsa bu işi içinden çıkılmaz bir duruma getirir. Ayrıca adam ya bugunkü adisyonumu ve bir önceki adisyonumunda yarısını ödemek istiyorum dediğinde yarısı ödenmiş yarısı ödenmemiş acayip bir durum çıkacak ortaya.

O sebeple hem Raporların doğru çalışması hem de hesanbınızın tam olarak tutması için Açık Hesaba aktarılan bakiyeler, Müşteri Hesapları içinde ödeme alınarak işlenir. Adisyonları Müşteri hesabı ile kapatacaksınız.

Daha Sonrada Hesaplar alanından Bakiye veren müşterinizi bulup Hesap Detaylarına tıklarak istediğiniz kadar bakiyesini tahsil edeceksiniz, bu iş sizin o günkü satış kasanızıda etkilemeden çalışacak.

Mehmet Bey 

Haklısınız dediğiniz gibi Sambanın farklı bir çalışma sistemi var.. 

Sanırım buna alışmak gerekiyor..

Fikirler farklılık gösteriyor işte bu yüzden kendi mantığımdaki işlevleri sambada gerçekleştirmeye çalışıyorum..

Teşekkürler

Müşterinin aylık ödeme yaptığını ve geçen süre zafında örnek vermek gerekirse toplam ödenmemiş 10 adet adisyonu olduğunu düşünürsek ve bu adisyonları müşteri ileri bir tarihte tekrar restauranta gelip adisyonlarını ödemek istediğinde Samba içinde bir listeleme yöntemi kullanarak müşterinin  ödenmemiş tüm adisyonlarını ödeme yapmak üzere listelemek daha mantıklı olacaktır

Olması Gereken Şu ;

Müşteri belirli yada belirsiz zaman aralıklarında işletmeye gelir yer içer gider ve bir süre sonra ödeme yapmak için işletmeye gelir  burada kasanın müşterinin ne kadar borcu olduğunu ve kaç adet adisyonu olduğunu görebilmesi için yapma gereken işlem şu olmalı : Kasadaki personel müşterinin Adı soyadı yada telefon numarası gibi bilgileri kullanarak Kayıtlarda müşterinin ödenmemiş hesabındaki adisyonları ödeme yapmak üzere listeler ve dilerse ödenmemiş olan adisyonların tümünü yada bir kaçını müşteriden aldığı ödeme şekli ile Kredi Kartı yada Nakit ödeyerek kasanın ilgili hesabda bulunan borcunu sıfırlayabilmesi olacaktır

Bence doğru olan senaryo budur çünkü taleplerde bu yönde gelişiyor ancak söyle bir kötü durum varki SambaPOSda bu işlemleri yapmak bu kadar zor olmamalı çünkü adisyonları müşteri hesabına aktardığımız zaman ilgili adisyon ödendi olarak kapatılıp klitleniyor ve adisyona müdahale engellenmiş oluyor bu biraz mantıklı en azından raporlama için.. ama ihtiyaç olan şey satışların yada carilerin sadece raporlamada görünme şekli değil bence ihtiyaç olan şey her ikiside yani hem gelişmiş raporlama hemde gelişmiş bilgisayar raporlamaları..

Bu sitenin herhangi bir değerlendirmesi yok 

Oğuzhan selamlar. Güzel bir konu olmuş katılayım istedim. Evet anlattığın sistem de güzel ancak restoranlar genellikle alacaklarını elektrik idaresi gibi kuruşu kuruşuna tahsil edemezler. Bu tür müşterilerin sürekli 50-100 TL arasında küsüratlı bir bakiyesi olur. Ya zaman zaman gelir 50 , 100 atar "hesaptan düş" der ya da biz gider ne koparırsak alırız. Sürekli sipariş veren müşterilerin hesapları çok nadiren sıfırlanır.

Yaptığımız satışlarla aldığımız ödemeleri senkronize götürmek pratikte mümkün olmadığı için bunu adisyondan bağımsız olarak ayrı bir şekilde takip etmemiz gerekir. Bu nedenle borç , alacak, bakiye ilişkisine dayanan ikinci bir hesap sistemi daha geliştirdik. Hemen hemen her tür işletme benzer bir metodla çalışır. Bakiye sürekli aydan aya devreder, satış yaptıkça artar, tahsilat yaptıkça düşer.

Tam olarak olmasa da biraz banka kredi kartlarının çalışma şekline benziyor. Bize her ay bir ekstre geliyor ve tek tek yaptığımız harcamalardan bağımsız olarak ödediğimiz tutar borçtan düşüyor, kalanı bir sonraki aya devrediyor. Tabii restoranların bakiyeye gecikme faizi uygulamak gibi bir çalışma şekilleri yok ama finansal teknik olarak bakıldığında restoranlar da müşterilerine tek tek değişen limitlerde borçlanma imkanı tanıyor. Sonra periyodik olarak tahsilat yapıyor.

Belki biraz alışmak gerekiyor ama zor değil. Kullanması çok kolay.

Evet Oğuzhan seni anlıyorum müşterinin istediği şekilde çalışmasını istiyorsun ancak SambaPOS farklı, değişik bir sistem değil. Bahsettiğimiz normal muhasebe hesap sistemi. Tabii biz bunu restorancıların kullanımına uygun olarak oldukça basitleştirdik. SambaPOS'a güven. Dünyanın her yerinde binlerce restoranda kullanılan bir program ve böyle önemli bir konuda eksikliğimiz ya da kullanım zorluğumuz olsa şimdiye kadar başka şikayetler de alırdık. Bir kelimeyi yanlış yazsak ya da bir düğmeyi biraz büyük yapsak anında bildiren bir kullanıcı kitlemiz var. Biraz daha çalışma şekline alıştığın zaman müşterilerin tam istediği şekilde çalıştırabileceksin. Denemeler yapıp takıldığın yerlerde nasıl işlem yapılması gerektiğini sorabilirsin. Bu şekilde daha kolay ilerleriz.