Merhaba hocam samba pos 3 kulaniyorum musteri kasaya hesabini odemeyi yaptiginda bill istediginde print bill e bassiyorum en son aldigim odemenin deyilde baska bir alakasi olmayan baska bir bill cikiyor bilginiz varmi bu sorunu
Hakkımızda
SambaPOS Restoranlar için geliştirilen, açık kaynak kodlu ve dokunmatik ekran destekli POS programıdır. Program ürcetsiz ve hiç bir kısıtlama olmadan kullanılabilmektedir. Bu siteden program indirebilir, soru sorabilir, diğer SambaPOS kullanıcıları ile iletişime geçebilir ya da programın geliştirilmesine katkıda bulunabilirsiniz.
4 cevap
Kusura bakmayın ne yazdığınızı inanın hiç anlamadım. Yanlış bir adisyon yazıldığını söylüyorsunuz ama muhtemelen yanlış kullanıyorsunuz. En iyisi ben size kısaca SambaPOS Ödeme Al Ekranının nasıl kullandığınız anlatayım.
Müşteri Ödeme yapmak için Kasaya geliyorsa, Masanın (Adisyonun) içine girilir ve solda bulunan Hesap Yaz butonuna tıklanır. (Kullandığınız SambaPOS Türkçe değilse ve Türkçe yapmak istiyorsanız Yönetim > Ayarlar > Yerel Ayarlar menüsünden değiştirebilirsiniz) Bu şekilde içinde bulunduğunuz adisyonun hesabı yazdırılır.
Daha sonra Ödeme Al butonuna tıklanarak Ödeme Alma sayfasına girilir. Ödeme Miktarı yazılır ve Ödeme Tipine tıklanarak ödeme alınır.
Eğer Ödemenin tamamı değilde bir bölümü alındıysa tekrar Numaratörlerin altında bulunan Hesap Yaz butonu ile o anki hesap tekrar yazdırılabilir.
Buraları sizde bu şekilde kullanıyorsanız biraz daha açıklayıcı bir şekilde yazarak neyin yanlış olduğunu bize tekrar anlatın lütfen.
Konuyu biraz eksik anlatim galiba.
1.musteri bir cay aldi diyelim.
2.parasini odemeye geldinde Payment tusuna basiyorum.
3.hesabin tamamini odediginde all cash dugmesini basiyorum kasa aciliyor ve musteri receipt istediginde post receipt e basiyorum bazen dogru receipt veriyor bazende alakasi olmayan baska bir receipt cikiyor bilginiz varmi.
Yaptigim islemi yukledigim video daki gibi yapiyorum musteri receip istediginde farkli ciyor bazen
Tesekurler
180 farklı ülkeden 30.000 den fazla restoran kullanıyor SambaPOS'u ve sizin bahsettiğiniz gibi farklı bir masanın hesabı çıksaydı inanın bunca yıldır bu hızla buralara gelemezdik.
Bahsettiğiniz gibi bir hata ile asla karşılaşmadık. Rica etsem inceleyebilmem için veritabanınızın yedeğini bana mail ile gönderebilir misiniz?
Bende görmek istiyorum, yanlışi hesabı nasıl yazdırdığını.
Mail adresim : mehmet@sambapos.com