Herkese Merhaba,
Normal müsteri panelinde sadece isim ve tel var, aslinda isim, tel ve adres olsa cok daha iyi olurdu. Emegi gecenlerin ellerine saglik, eminim basta ben olmak üzere binlerce insandan tesekkür ve hayirli dua aliyorsunuz.
Sorularim yüzünden vaktinizi aldigim icin simdiden özür dilerim,
1- Herhangi Masadan Siparis alindiginda, o masaya daha sonra tekrar girmek gerekirse ana menüden Adisyonlara gecmek gerekiyor, ama müsteri ise masadaki Pos menüsünde iken ana menüye gecmeye gerek kalmadan müsteri adisyonunda cikiyor, bunlari, Yani müsteri adisyonu degilde adisyonlar olarak yapsak ve müsteride olsa normal masada olsa ayni yerde cikma imkani yokmu acaba?
2- Caller ID ile detayli bilgi alabilirmiyiz? mesela internet baglantisi icin kullandigimiz modem yeterlimi? yoksa illa bir Caller ID cihazini kullanmamiz gerekiyor mu? gerekiyorsa tavsiye edebileceginiz ucuz ve kulanisli olan cihaz nedir? Kullandigimiz Modem yeterli ise modem i Bilgisayar' a nasil baglamamiz gerekiyor ki Caller id Widgetini kullanip Müsteri bilgilerini alalim. Baglanti icin mumkunse detaya girebilirseniz cok seviniriz.
3- giris olarak pin kodu sistemi var, bunu Anahtarla yada parmakizi ile yapma imkani varmi? ayrica sadece giris icin degil Örnegin 30 sn kullanim olmadiginda tekrar program kullanilmak istenirse anahtar okutma yada parmak izi ile aktiflestirme yada giris mümkün mü?
4- En basit sekilde Veri tabani nasil yedek alinabilir? programla yada programsiz
5- Paket servisinde müsteriye mail yada sms ile bilgilendirme yapmak mümkün mü? Örnegin siparis alindi sms i, yada siparis teslim edildikten sonra anket tarzinda servisten memnunmuydunuz maili gibi.
6- özel müsteri ekrani taniminda isim tel ve adres kisimlarini olusturduktan sonra kayit yapabiliyoruz, ancak paket servisi icin yazilan fatura ciktisinda isim ve tel bilgileri ciktisi adres bilgisi olmadan geliyor, Adresi Faturaya nasil ekleyebiliriz, ve mümkünse biraz büyük ve dikkat cekici karakter olmasi daha iyi cünkü paket elemani rahatca okuyabilmeli.
7- Ekstra Butonu sol tarafta ürün siparisi alinan bölümde masa sec, Müsteri degistir, not ekle, iptal et, gibi butonlarin oldugu yere eklenebilir mi? ekstra ya tiklanildiginda örnegin pizzaya mantar yoksa 2 tl fiyat ekleyerek mantar siparisi, yada ekstra peynir, salam vb butonlar ile pizzada olmayan ürünlerin siparise dahil edilmesi.
8- V4 versiyonu Almanca, Türkce vb dil destegi ne zaman sunulacak?
9- Siparis Faturalarinda Iptal edilen Siparisler de cikiyor, bunu nasil engelleriz?
10- Menülerde yazi boyutunu nasil ayarlayabiliriz? Önegin uzun yazi olursa soguk icecekler gibi menü butonunda yazilar cok kücülüyor, ama corba kisa oldugu icin normal okunabilir sekilde.
11- Günlük Z Raporu alabilirmiyiz? bunu otomatik yapma imkani varmi?
1 cevap
Keşke sorularınızı ayrı ayrı başlıklarda açsaydınız bu şekilde diğer kullanıcıların cevap bulmaları kolaylaşabilirdi.
Neyse cevaplarımıza geçelim.
Özel alan oluşturaildiğiniz için Adres vb. diğer alanların açılmasını kullanıcıya bıraktır. Herkes adres alanlarını farklı farklı açıyor, Mahalle, Sokak, Apartman No gibi ayırt etmek istiyorlar.
1- > Masa açık olduğu dürece POS ekranında ve Müşteri Adisyonları Varlık Ekranında gözükür. Kapalı adisyonları bulmak için Adisyonlar sekmesine gitmeniz gerekir. Müşterilerinizi de aynı masalar gibi sürekli görmek istiyorsanız, Varlık Ekranlarında, Varlıklar sekmesinde masaları eklediğiniz gibi bu ekranda görülecek Müşterileri de seçmelisiniz.
2-> Caller ID için, internete çıkmakta kullandığınız modemi kullanamazsınız. Ya Conexant chip'li bir dial-up modem kullanmalısınız yada CIDShow veya Hugin chip'li bir Caller ID cihazı kullanmalısınız. Sitede çok sayıda örneği, sorusu ve cevabı var, arama yaparak bulabilirsiniz.
3-> Manyetik kart, Barkodlu kart da kullanabilirsiniz,
4-> http://doc.sambapos.org/doku.php/tr/dbase/sql_yedekleme_islemleri_nasil_...
5-> http://sambapos.org/wiki/doku.php/tr/sambapos_v3_ile_sms_gonderme aynı teknik ile mail de gönderebilirsiniz.
6-> Şablon içeisinde yeralan; [ENTITIES:Müşteri]
-- Customer entity format
<J00>Müşteri: {ENTITY NAME} | {ENTITY DATA:Telefon}
bölümünü;
[ENTITIES:Müşteri]
-- Customer entity format
<J00>Müşteri: {ENTITY NAME} | {ENTITY DATA:Telefon}
<J00>Müşteri Adresi: {ENTITY DATA:Adres} olarak düzeltin yazacaktır. Adres yazan kısıma sizin açtığınız özel alanın adı yazılmalıdır.
7-> Gerek yok. Menü yapısı içerisinde OTO SEÇ kutucuğunu kullanarak bu şekilde Extralar olacak bir ürün için otomatik olarak sordurabilirsiniz.
8-> Siteden duyurulacak.
9->İade işlemi Otomasyon Komutlarıyla yapılır. İade butonuna basabilecek personeli bu Otomasyon Komutlarında bulunan İlişkiler tabından yetkilendirerek bunun önüne geçebilirsiniz.
10-> http://sambapos.org/wiki/doku.php/tr/6.4_-_menuyu_ozellestirme
11-> Bu işlem manuel yapılması neredeyse her işletme için zorunlu olan bir işlemdir. Akşam gün sonu yapmalısınız.